Sáb, 01 Feb 2025, 8:03
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Rouss escribió:

Boas, Pois eu no meu caso despois de meter os datos varias veces, primeiro en 321go onde de primeiras non me deixaba meter a data de nacemento e despois nin facer o pago... e despois en sportmaniacs onde cheguei a poñer os meus datos completos, e a meter os datos na pasarela de pago, despois de autorizar a operación no meu banco,cando volto á páxina da carreira ésta dabame fallo e ó intentar iniciar o proceso de inscripción,xa me atopei co de "Agotadas" e eu fóra de elas cando xa a estaba tocando coa punta dos dedos . Non sei se houbo nalgún momento a cola virtual ou polo menos eu non fun consciente dela, pero creo que o tema da inscripción debería ser mellorable e darlle unha volta... esto non pode desmerecer esta carreira tan maravillosa á que unha sempre quere voltar.

Pues revisa que no se haya efectuado el pago, que habiéndolo autorizado en el banco, es posible.

Sáb, 01 Feb 2025, 8:31
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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delfix08 escribió:

Buenas, no se trata de criticar por criticar y no todo es válido. Está claro que la plataforma no estaba preparada para soportar el número de corredores que pretendíamos apuntarnos, pero eso ya pasó en la primera ocasión, y si repites las mismas condiciones, obtendrás lo mismo. Como a muchos otros, la plataforma ni me permitió entrar y después de mucho tiempo e intentos, no me permitió pagar. En la primera fecha de inscripción, la organización dijo, que se iba a repetir el proceso, porque querían que todos tuviesen las mismas opciones de entrar, no ha sido el caso, ha sido un autentico fiasco. Cuando tu intentas apuntarte al Ironman de Roth, con una primera tanda de mas de 5000 inscripciones, a la hora indicada, la página funciona, te piden tres datos y te comunican si estas dentro o fuera, eso es dar las mismas oportunidades a todos, el más rápido entra, y en menos de 1' está el proceso cerrado. Si sabes que tu plataforma no soporta eso, pues tan sencillo como dar un par de días para apuntarse y luego hacer un sorteo. Eso es dar las mismas oportunidades a todos. Lo de ayer no fue eso y no estoy culpando a nadie, porque ahora, los que no conseguimos entrar en la página estamos un poco decepcionados, y los que consiguieron apuntarse considerarían una injusticia que esto cambiara. Pero lo que afirmo, es que no todos tuvieron las mismas oportunidades.

Es que este tipo de proceso de inscripción es siempre injusto per se, es inherente a la forma de realizarlo. Aunque tuvieran una plataforma preparada para asimilar la demanda sin problemas no todos los que intenten entrar parten con las mismas condiciones.

Los que tienen ventaja sobre los demás son los que tienen una latencia más corta a la página de inscripción, bien sea porque tienen una mejor conexión a internet o porque siguen una ruta más corta o geográficamente más cercana. Por la misma razón por lo que las empresas que hacen trading de alta velocidad en la bolsa se gastan auténticas millonadas para poder tener un acceso de fibra lo más cercano posible al backbone donde se conecta la bolsa de Nueva York.

Por eso de entrada no es justo que yo que tenga más opciones por tener una conexión de fibra en una ciudad grande que alguien que viva en el rural con una conexión a través de 5G muy saturada con una latencia enorme como se dan ahora muchos casos.

Aunque también es cierto que esa ventaja quedó reducida en este caso al auténtico desastre que realizaron con la gestión del proceso, que fue caótico porque es evidente que no lo tenían bien preparado.

A mí no me fastidio quedarme fuera, era una probabilidad muy grande debido a la muy alta demanda de la carrera, entraba dentro de lo esperado. Lo que me fastidio, porque sé cómo funcionan estas cosas, es que los de la empresa cronometradora intentarán repetir de entrada el proceso anterior después del primer fracaso, bien por torpeza o bien por intentar ahorrarse el usar la segunda plataforma, yo que sé. Que un montonazo de gente se topara de frente con esa página de Cloudflare donde se decía explícitamente que Cloudflare estaba absorbiendo bien el tráfico pero que lo que estaba caído era la página/servidor de 321go era de vergüenza ajena. Todo eso se podría haber previsto, ensayado y probado y gestionado con una verdadera cola virtual probablemente por un precio menor al de usar la nueva plataforma. Eso es lo que me jode. Una verdadera cola virtual enlazada directamente a Cloudflare y el servidor de la empresa ni se habría enterado de la congestión. Y no habrían necesitado una segunda plataforma.

Y me jode aún más que al final siempre se empaña el nombre de la organización, que no están obligados a saber de estas cosas, que para eso buscan e intentan confiar en profesionales para la gestión no sólo de la inscripción, si no del cronometraje. Yo tengo muy claro quien la ha cagado aquí y no es la organización.

Me reitero, disfrutad mucho de la carrera los que habéis logrado inscribiros.

Sáb, 01 Feb 2025, 8:49
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Para los que no andan por las RRSS os copio el comunicado que pusieron los de 321go.
Pero antes de eso solidarizarme con toda la gente de la organización que obviamente no tiene para nada la culpa de este tipo de cosa, Como explicó perfectamente Atrapaleguas en todos sus posts, esto tiene que ver con las empresas que se encargan de la gestión de la venta de dorsales y sus protocolos.
La organización lo ha hecho tan, pero tan bien hasta ahora, que mirad la que montamos los corredores para apuntarnos a la carrera. Aquí nadie discute ni se cuestiona si 25€ para una media es mucho o poco, etc. Es decir que por ese lado, brillante organización que como consecuencia tiene una altísima demanda.
Por otra parte solidarizarme también con toda la gente que intentó por todos los medios conseguir un dorsal y no fue posible. Seguro que todos estábamos en el mismo saco "este año quizá no lo pueda conseguir". Una faena, somos muchísimos y se ha quedado un montón de gente fuera. El proceso fue muy complicado, y cuando por fin me saltó desde 321go a sportmaniacs, yo copié el enlace en este foro para que todos aquellos que estuviesen enganchados en este "canal" pudieran saltarse directamente el paso de 321go y pasar directamente a sportmaniacs porque desde ahí te dejaba acceder al formulario y apuntarte.
¡¡ Nos vemos en las carreras !!


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Comunicado inscripciones Os 21 do camiño Palas Melide:
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Durante la última semana, hemos trabajado intensamente para optimizar la plataforma, poniendo todos los recursos disponibles a vuestro servicio con el objetivo de evitar los problemas experimentados anteriormente. Sin embargo, a pesar de todos los esfuerzos y mejoras implementadas la pagina no ha ido tan bien como esperábamos.
Cuando apenas pasaban 5 minutos de las 21 horas, nuestra web ha recibido de golpe más de 12.000 peticiones en un minuto y hemos alcanzado picos de más de 5.000 usuarios simultáneos. Aunque habíamos habilitado un sistema de cola para gestionar el acceso de manera ordenada, la magnitud del tráfico ha generado una auténtica avalancha digital que no ha podido ser manejada con la eficacia que se podía esperar. Llegado el punto, hasta el propio ancho de banda de nuestros servidores estaba completamente lleno, no había capacidad para más transferencia de datos.
Somos plenamente conscientes de la frustración que esto puede generar pese a que muchos habéis podido inscribiros después de varios intentos.
En el siguiente enlace www.321go.es/Carrera/D...ocamio2025 en el apartado "Ayuda a participantes" podéis consultar con vuestro DNI la validación de la inscripción.
Para cualquier duda os atenderemos en el mail info @ 321go.es
Desde 321Go hemos aprendido mucho de esta "mala" experiencia, saber donde se puede llegar con los recursos actuales. Sentimos que haya sido a coste de alguno de vosotros!

Sáb, 01 Feb 2025, 9:04
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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El sistema de cola virtual no se vio por ningún lado, o bien los de 321go mienten o bien lo implementaron en el mismo servidor de la web que ya había demostrado antes que no era capaz de absorber tanta demanda de tráfico, lo cual sería de una estupidez supina. La cola virtual evidentemente solo funciona si lo implementas en una máquina que puede soportar la gran demanda de conexiónes que luego se van redirigiendo a la máquina donde está el formulario web. Y no al puto revés, que para acceder a la segunda plataforma hubiera que pasar por el embudo de la primera que ya había demostrado su muy estrecho es demencial, es una demostración de que no entiendes como funciona el proceso.

Y una cola virtual necesita una página muy simple, con un proceso muy simple. Pero claro necesitas un buen hosting, la máquina no tiene que ser especialmente potente. Pero a la vista está que pretender ofrecer un servicio gourmet pero pagando cacahuetes no funciona.

En fin.

Lo mejor de todo, es que están usando un CDN de Cloudflare para absorber los picos de tráfico, de lo mejor del mercado, y que la propia Cloudflare ofrece un servicio similar al de la cola virtual

www.cloudflare.com/es-...ting-room/

Es una vergüenza, lo podrían haber hecho así, sin necesidad de utilizar una segunda plataforma. Solo hay que saber lo que se hace, claro.

Sáb, 01 Feb 2025, 9:53
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Lo que está claro es que la demanda de la carrera ha llegado a tal punto que posiblemente ya no sea económicamente escalable ni para la organización ni para la empresa cronometradora el ofrecer este servicio de inscripción. No tiene sentido pagar a una empresa cronometradora con más recursos que cobrará más o que la empresa cronometradora asuma esos gastos de infraestructura para un evento concreto. Y escalar dinámicamente la infraestructura para un evento concreto es caro, la nube es la ostia para estas cosas, pero hay que pagarla.

Un sorteo sería económicamente más rentable para la empresa cronometradora y más justo para los que intenten inscribirse.

Se consigue el mismo impacto y expectativas ver que por ejemplo hay 5.000 personas preinscritas para un sorteo de dorsales que viendo cómo se cae un servidor por una demanda altísima. La frustración apostaría que incluso sería menor para los no afortunados y la organización tendría aún mejor imagen, eliminando uno de los puntos grises que la empañan. Además todo el mundo gozaría de las mismas oportunidades y no tendrían que perder un tiempo precioso de su vida en un proceso caótico e incierto. Por no decir que no es justo que por ejemplo que alguien que por trabajo o razones familiares no pueda estar conectado el día D a la hora H no tenga las mismas opciones.

Yo creo que el sorteo reduciría la frustracion, ansiedad y el cabreo de mucha gente e igualaría las oportunidades para todos. Amén de que le proporcionaría datos muy valiosos a la organización de la demanda real de su evento. Incluso podrían sortear algún regalito entre los menos afortunados para mantener la demanda viva para el próximo año. Es que solo de pensar de disponer de esa información de primera mano le provocaría más de un orgasmo a algún experto en marketing.

Esa es mi opinión y puede estar equivocada, por supuesto. Ánimo a la organización y no olvidéis que reducir la dependencia de terceros siempre es una ventaja para reducir las probabilidades de fracaso.

Y la empresa cronometradora que se estaba haciendo un hueco y un nombre en Galicia ha metido la pata en uno de los eventos más prestigiosos de Galicia. Un fallo garrafal de imagen y no se sí ellos habrán aprendido realmente algo, de lo que estoy seguro es de que la competencia ha tomado nota. Yo si fuera alguna de las empresas gallegas ya estaría implementando una cola virtual propia y ofreciendo la opción del sorteo de dorsales como una opción más. Espero que al final aprendan todos, porque se siguen viendo aún algunas cosas bastante tristes en todas. Aún recuerdo como recientemente alguien tuvo la feliz idea de mandar un comunicado a los participantes de una carrera usando un acortador de urls que abría un enlace adicional animando a instalar una app de dudosa procedencia. Algo de un mal gusto notable, solo para ganar unos míseros euros (o céntimos probablemente) y éticamente discutible (se que está demodé, pero la ética sigue existiendo).

Sáb, 01 Feb 2025, 15:34
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Boas tardes,despois de correla en 3 ocasions e despois do que ano pasado me clavaran 3 euros sin culpa (xa que todos empezamos a inscripcion a mesma hora) o normal sería o mesmo prezo, este ano non fun capaz de anotarme...será o momento de analizar pos que organizan que queren desta proba,moita sorte pa eles., desexovos a todos o mellor,que o pasedes moi ben.Posiblemente non volva tentar anotarme...deixo sitio pos mellores e que o desfruten...somos culpables todos de que esto pase,temos que darlle a importancia que ten. Bo deporte a todos.

Lun, 03 Feb 2025, 23:38
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Hace unas 2 horas recibí un mail de Ricardo Figueroa <ricardo@321go.es> con asunto "Datos necesarios inscrición Os 21 do Camiño" y el siguiente texto:

Boa noite,
Nos faltan por cubrir algúns datos necesarios para completar a inscrición, polo que te pedimos que cubras o seguinte formulario:
(y un link con un supuesto acceso a un formulario, que a saber lo que es)

Llevo unos cuantos años en esto de las carreras, y sinceramente nunca me había pasado nada similar. Además si accedo a la página oficial www.321go.es/Carrera/D...ocamio2025 hay la opción de comprobar la inscripción poniendo el DNI y por lo visto está todo bien.

¿A alguien más le ha llegado algo similar a esto?
Muchas gracias. Saludos.

Mar, 04 Feb 2025, 7:49
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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galaxian escribió:

Hace unas 2 horas recibí un mail de Ricardo Figueroa <ricardo@321go.es> con asunto "Datos necesarios inscrición Os 21 do Camiño" y el siguiente texto: Boa noite, Nos faltan por cubrir algúns datos necesarios para completar a inscrición, polo que te pedimos que cubras o seguinte formulario: (y un link con un supuesto acceso a un formulario, que a saber lo que es) Llevo unos cuantos años en esto de las carreras, y sinceramente nunca me había pasado nada similar. Además si accedo a la página oficial www.321go.es/Carrera/D...ocamio2025 hay la opción de comprobar la inscripción poniendo el DNI y por lo visto está todo bien. ¿A alguien más le ha llegado algo similar a esto? Muchas gracias. Saludos.

A min tamén me chegou. En canto metes o DNI, xa se completan os demáis datos. Penso que é para temas do bus e tal.

Mar, 04 Feb 2025, 7:51
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Pois si, eu tamén. Aínda que apareces ben inscrito fáltanlle algúns datos (bus, camiseta, etc...) que eu xuraría que puxen, e entendo o formulario de inscrición obrigaba a cumprimentar.

galaxian escribió:

Hace unas 2 horas recibí un mail de Ricardo Figueroa <ricardo@321go.es> con asunto "Datos necesarios inscrición Os 21 do Camiño" y el siguiente texto: Boa noite, Nos faltan por cubrir algúns datos necesarios para completar a inscrición, polo que te pedimos que cubras o seguinte formulario: (y un link con un supuesto acceso a un formulario, que a saber lo que es) Llevo unos cuantos años en esto de las carreras, y sinceramente nunca me había pasado nada similar. Además si accedo a la página oficial www.321go.es/Carrera/D...ocamio2025 hay la opción de comprobar la inscripción poniendo el DNI y por lo visto está todo bien. ¿A alguien más le ha llegado algo similar a esto? Muchas gracias. Saludos.

Mar, 04 Feb 2025, 8:06
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Probablemente les ha fallado la importación de los datos desde Sportmaniacs en algunos casos debido al caótico proceso.

Básicamente lo que aparentemente hicieron es que el formulario de 321go te redirigia al de Sportmaniacs y cuando completabas este, se exportaba esa información al de 321Go y allí se completaba una inscripción. En un momento dado llegaron a decir que se habían caído las dos páginas y no es cierto, la de Sportmaniacs nunca se llegó a caer pero si quedarse suspendida a la espera, porque el servidor de 321Go no era capaz de gestionar todas la información que le estaba llegando desde Sportmaniacs. Me imagino que en algún momento con casi toda seguridad se habría caído el servidor de 321Go y algunas inscripciones se habrían interrumpido en mitad del proceso de importación de datos desde Sportmaniacs y por eso ahora necesita que se los confirméis. Un despropósito, introducir un embudo en medio de el proceso que ya se sabía que no era suficiente no tenía ningún sentido. Si hubieran enlazado directamente a Sportmaniacs desde el principio, completar allí todo el proceso, que seguro hubiera funcionado bien desde el principio y luego volcar la información a 321Go hubieran quedado como unos pros y dejado a todo el mundo contento. En fin, siento que ahora surjan estás molestias, pero podrían ser más transparentes y admitir el error al mandaros el mail, os quedarías más tranquilos y sin esta incertidumbre.

Otra vez, la organización tampoco tiene culpa de esto y es posible que ni siquiera estén enterados de esos correos.


Última edición por Atrapaleguas o Mar, 04 Feb 2025, 8:07; editado 1 vez

Mar, 04 Feb 2025, 8:07
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Hola, misma historia por aquí, cubrí los datos SEGURISIMO. Falló la primera fecha de inscripción, falló la segunda fecha de inscripción y sorprendentemente... seguimos con problemas después de inscritos. Me parto.

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Soy el Sr Lobo.Soluciono problemas.

Mar, 04 Feb 2025, 15:50
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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En Sportmaniacs, parece ser que non recopilaron datos como uso de Bus, talla camiseta, calcetíns, empadroado na zona etc..

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O último tuercebotas/ Ad Cerne

Xov, 13 Feb 2025, 7:10
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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xb74 escribió:

En Sportmaniacs, parece ser que non recopilaron datos como uso de Bus, talla camiseta, calcetíns, empadroado na zona etc..

Sí, han tenido que mandar email a todos los inscritos a posteriori preguntando detalles. El que no lo haya recibido seguramente lo tenga en el spam, sino recomiendo ponerse en contacto con dicha empresa

Xov, 13 Feb 2025, 7:50
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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AJACAST escribió:

xb74 escribió: En Sportmaniacs, parece ser que non recopilaron datos como uso de Bus, talla camiseta, calcetíns, empadroado na zona etc.. Sí, han tenido que mandar email a todos los inscritos a posteriori preguntando detalles. El que no lo haya recibido seguramente lo tenga en el spam, sino recomiendo ponerse en contacto con dicha empresa

En efecto, entroume na carpeta de spam. Grazas Ajacast polo aviso, que non me enteraba.

Xov, 13 Feb 2025, 14:27
Asunto: Re: XI OS 21 DO CAMIÑO. PALAS DE REI - MELIDE

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Otro año más trotaremos por Melide...........